Prenotazioni
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite una semplice
e-mail a bbdelcentro.cdo@gmail.com o Telefonicamente al 3280354662,
riceverete da noi una mail di conferma dell'avvenuta ricezione, accompagnata da indicazioni delle modalità per il pagamento.
Il versamento della caparra può essere effettuato tramite bonifico bancario.
In caso di annullamento oltre 3 gg prima del soggiorno o nel caso di mancato annullamento verrà addebitato il costo della prima notte.
Chek – In
Essendo i B&B piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò vi preghiamo di comunicarci telefonicamente l'orario previsto d'arrivo almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso.
Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l'orario d'arrivo può causare attese e tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso. Quindi salvo particolari necessità dei nostri ospiti l’orario previsto della consegna delle camere è prevista tra le ore 12:00 e le 15:00.
Al momento dell’arrivo nel B&B è necessario consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce una violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l'abbandono immediato del B&B.
I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Una volta compilata la Scheda di Notifica, vi verrà richiesto il saldo del soggiorno che non viene restituito in caso di partenza anticipata. Il pagamento dovrà essere effettuato in contanti, il B&B infatti non è abilitato ad accettare carte di credito.Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l'uso della stanza e del bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola , l'uso della tv e delle ventole e l'uso di tutti gli accessori bagno(esclusa la Lavatrice che in caso di uso avrà un costo aggiuntivo per ogni utilizzo di € 5,00).
Il cambio biancheria straordinario non è incluso nel prezzo, come le pulizie straordinarie e quindi avranno un costo giornaliero aggiuntivo di € 10,00 a persona.
A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vostro pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno. Successivamente vi verranno mostrati la camera con il relativo bagno a voi assegnati e le aree comuni a vostra disposizione.
Vi verranno inoltre consegnate le chiavi della stanza dove sarete alloggiati che dovrete riconsegnare al momento della vostra partenza (fate attenzione a non perdere le chiavi, la loro sostituzione costa Euro 300,00 e in caso di smarrimento la cifra Vi sarà interamente addebitata).
Per l’entrata e l’uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, gli ospiti potranno uscire e rientrare a loro piacere.
All’interno del Bed & Breakfast, solo per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri clienti, non sono ammessi animali.
All'interno del nostro B&B, per motivi di Pubblica Sicurezza, è vietato l’accesso in qualsiasi momento ad altre persone oltre agli ospiti registrati.
Prima Colazione
La colazione verrà servita nella Sala Colazione tra le ore 8.00 e le 9.30. Gli ospiti sono pregati di comunicare al loro arrivo le bevande preferite (a scelta tra caffé, the e latte). In tavola gli ospiti troveranno Fette Biscottate, Croissant, marmellate assortite e Nutella. Vi preghiamo di segnalarci eventuali intolleranze ed allergie alimentari note.
Ma in alternativa potranno fare colazione presso il nostro Bar convenzionato.
Bagagli
Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere se gli stessi non sono stati consegnati al momento dell’arrivo alla direzione per la custodia e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.
Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni. In caso contrario decliniamo ogni responsabilità.
Il giorno della partenza, dopo aver lasciato la camera negli orari previsti, è possibile continuare le proprie visite o shopping in città e lasciarci i vostri bagagli in custodia.
La Pulizia
Le camere e il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi entro le ore 10:00 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana, si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentirle. Le asciugamani non vanno lasciate in bagno ma nelle proprie camere. Oltre detti orari non viene assicurata la pulizia giornaliera. All'interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: copertine, cuscini, asciugamani, etc. Il cambio della biancheria viene effettuato ogni 3 giorni e ad ogni cambio ospite. Per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarVi.
Eventuali danni
Qualora l'ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare e dopo le necessarie verifiche all'addebito delle relative spese.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (per cortesia usate gli appositi cestini). Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ogni qualvolta si lascia la camera.
Il Fumo
All'interno del nostro B&B è vietato fumare. L'osservanza di questa semplice regola nasce dall'esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi. Sarà possibile farlo nei balconi della Sala Colazione.
Pace e Tranquillità!
Il nostro B&B si trova in una zona centrale vicino a qualsiasi attrattiva e comodità, ma siete sempre in un condominio! Vi preghiamo quindi di osservare il totale silenzio dalle ore 22.00 alle ore 8.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00, e di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l'altrui tranquillità.
Altri divieti
È vietato utilizzare all'interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e simili, poiché possono causare danno alla struttura, persone e cose.
È vietato preparare e consumare pasti all'interno della camera.
Qualora l'ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza ci riserviamo di interrompere, secondo l'applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nel nostro B&B.
Chek - Out
Si rammenta che, il giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 10,00 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi, un ritardo comporterà l'addebito di un ulteriore notte.
Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno a Capo D’Orlando!
